Erciyes Üniversitesi (ERÜ) Hastaneleri Başhekimi Prof. Dr. Fatih Horozoğlu “26 Ekim Hasta Hakları Günü” dolayısıyla bir açıklama yaptı.
Sağlık çalışanları ile hasta ve hasta yakınları arasında zaman zaman farklı sebeplerden dolayı bazı problemler yaşanabilmektedir. Bu tür problemlerin çözümünde görev alan Hasta Hakları Birimleri tüm sağlık kuruluşlarında bulunmaktadır. Hastalar talep, şikâyet, memnuniyet ve önerilerini bu birimlere bildirmektedirler. Sağlık hizmetlerinden faydalanma ihtiyacı bulunan fertlerin, sırf insan olmaları sebebiyle sahip bulundukları ve T.C. Anayasası, Milletlerarası Antlaşmalar, kanunlar ve diğer mevzuatla teminat altına alınmış bulunan haklara hasta hakkı olarak ifade etmekteyiz.
Hastalar ve hasta yakınları sağlık hizmeti alırken; Adalete, hakkaniyete ve tıbbi gereklere uygun teşhis, tedavi ve bakım almak isterler. Tedavi esnasında sağlık personelini tanımak, sağlık durumu hakkında bilgi almak, mahremiyete saygı gösterilmesini, tıbbi müdahalede rıza ve izin alınmasını, hak ihlali olduğunu düşündüğü durumlarda müracaat, şikâyet ve dava edebilmeyi ve insani değerlere saygı gösterilmesini isterler.
Hastalar, başvurduğu sağlık kurum ve kuruluşunun kural ve uygulamalarına uygun davranmalı, katılımcı bir yaklaşımla teşhis ve tedavi ekibinin bir parçası olduğu bilinciyle hareket etmelidir. Hekim ve sağlık çalışanları tarafından belirlenen sürelerde kontrole gelmeli ve bölümün vermiş olduğu randevuya uymalıdır. Randevu tarih ve saatine uymak, değişiklikleri ilgili yerlere bildirmek, mevzuata göre öncelik tanınan hastalar ile diğer hastaların ve sağlık çalışanlarının haklarına saygı göstermek durumundadır. Hastalar, sağlık çalışanlarına yönelik sözlü ya da fiziki saldırıda ve davranışta bulunmamalıdır.
Hekimler ve sağlık çalışanları ise güvenli ortamda çalışmayı, saygılı davranılmasını, güvenilmesini, çağdaş tıp olanaklarından faydalanmayı, tedavi usulünü belirlemeyi, temiz ortamda çalışmayı, hukuki yardım almayı ve tanıklıktan çekilmeyi ister.
Hastalarımız ve sağlık çalışanlarımız, haklarının olduğu kadar sorumluluklarının da olduğunu bilmeleri, insani değerlere saygılı, karşılıklı anlayış ve hoşgörü içerisinde olmaları, sağlık hizmetinin amacına ulaşmasına büyük katkı sağlayacaktır.
“26 Ekim Hasta Hakları Günü” vesilesiyle, tüm hastalarımıza acil şifalar diler, başta hekimlerimiz olmak üzere tüm sağlık çalışanlarımıza saygılarımı sunarım.
